'Οροι & Προϋποθέσεις

ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ

Το Ηλεκτρονικό κατάστημα biostalis-shop.gr παρέχει τις υπηρεσίες του στους επισκέπτες - μέλη - πελάτες του με την από κοινού αποδοχή των ακόλουθων Όρων Χρήσης .

Εφόσον ,επισκέπτεστε ,επικοινωνείτε και πραγματοποιείται παραγγελίες μέσω του biostalis-shop.gr ,  αποδέχεστε αυτόματα αυτούς τους όρους και παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά.

Η biostalis-shop.gr παρέχει στους επισκέπτες - μέλη - πελάτες της, περιορισμένη άδεια πρόσβασης και χρήσης για την τοποθέτηση παραγγελιών και την επικοινωνία με το αυτό.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Το σύνολο του περιεχομένου που βρίσκεται στο biostalis-shop.gr, (κείμενα, γραφικά, εμπορικά σήματα, εικόνες, ψηφιακά αρχεία και λογισμικό, κ.λ.π.),  είναι αποκλειστικής ιδιοκτησίας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος biostalis-shop.gr ή των παρόχων περιεχομένου που συνεργάζονται με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, και προστατεύεται από τους Ελληνικούς και Διεθνείς νόμους περί προστασίας των πνευματικών δικαιωμάτων. Προϊόντα, υπηρεσίες, επωνυμίες, εμπορικά σήματα ή διακριτικά γνωρίσματα τρίτων που εμφανίζονται στο  biostalis-shop.gr, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία των τρίτων, οι οποίοι φέρουν και τη σχετική ευθύνη.

Τα μέλη-συνεργάτες του biostalis-shop.gr μπορούν  να δημιουργήσουν έναν υπέρ-σύνδεσμο (hyperlink) για το biostalis-shop.gr σε δικτυακό χώρο ιδιοκτησίας τους μετά από έγγραφη συγκατάθεση.

Απαγορεύεται ,η οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και των περιεχομένων σε αυτό, προς όφελος άλλης επιχείρησης, εμπορικής ή μη, χωρίς την έγγραφη συγκατάθεση του.

ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Το biostalis-shop.gr συλλέγει προσωπικά δεδομένα όταν ο χρήστης ,εγγράφεται και χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του και όταν συμμετέχει σε προωθητικές ενέργειες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

Για την εγγραφή του χρήστη στις υπηρεσίες του biostalis-shop.gr και την δημιουργία λογαριασμού του, ο χρήστης συμφωνεί να παρέχει αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που του ζητούνται, επίσης να διατηρεί και να ενημερώνει τα στοιχεία εγγραφής του ώστε να διατηρούνται πάντα αληθή, ακριβή, έγκυρα, και ενήμερα. Μόλις ο χρήστης ολοκληρώσει τη διαδικασία εγγραφής, θα παραλάβει σχετική επιβεβαίωση εγγραφής μέσω  e-mail. Οι χρήστες παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι, για την διαφύλαξη των κωδικών , την σωστή χρήση του λογαριασμού τους, και οφείλουν να ειδοποιούν άμεσα το Ηλεκτρονικό Κατάστημα για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού τους και οποιαδήποτε πιθανή παραβίαση ασφάλειας.

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών ,για την ικανοποίηση των εκάστοτε απαιτήσεων των σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα του, την ενημερωτική υποστήριξη των, την ενημέρωση τους σχετικά με προσφορές προϊόντων  και υπηρεσιών, καθώς και για την βελτίωση της ιστοσελίδας.

Η biostalis-shop.gr,επίσης, δύναται, να διοχετεύσει προσωπικά δεδομένα των χρηστών της σε τρίτα νομικά ή φυσικά πρόσωπα , που συνεργάζονται με την biostalis-shop.gr, για την υλοποίηση των προαναφερόμενων  σκοπών.

Τα δε νομικά και φυσικά πρόσωπα που συνεργάζονται με την biostalis-shop.gr έχουν το δικαίωμα να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της ιστοσελίδας ,για την παροχή και μόνο ,των πιο πάνω υπηρεσιών.

Ο χρήστης έχει δικαίωμα να ζητήσει ανά πάσα στιγμή την διακοπή αποστολής  ενημερωτικού υλικού.

 Τα Cookies είναι αρχεία που αποστέλλονται στον χρήστη όταν επισκέπτεται μια ιστοσελίδα και μελλοντικά θυμούνται τις προτιμήσεις και τις επιλογές του χρήστη και βοηθούν στη βελτίωση-επιλογή των πληροφοριών και υπηρεσιών  που του εμφανίζονται μέσω της  ιστοσελίδας. Ο χρήστης μπορεί να  εμποδίσει την αποθήκευση των cookies αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή στον υπολογιστή του. H διεύθυνση IP δε, κρατείται μόνο για τεχνικούς και στατιστικούς λόγους.

Η biostalis-shop.gr δεσμεύεται να μην προβεί σε πώληση, ενοικίαση  ή  κοινοποίηση (για κανέναν λόγο πέραν των πάρα πάνω), των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της ιστοσελίδας σε οποιοδήποτε τρίτο φορέα.

ΕΥΘΥΝΗ - ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του biostalis-shop.gr, παρέχονται στους χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος "ως έχουν".

Το biostalis-shop.gr  για, πληροφόρηση-ενημέρωση και βοήθεια, για την επιλογή των προϊόντων και των υπηρεσιών του από τους χρήστες του, χρησιμοποιεί δεδομένα που αφορούν τις οδηγίες χρήσης και τα συστατικά των προϊόντων βάσει των πληροφοριών από τις εκάστοτε εταιρείες και δεν παρεμβαίνει σε αυτές ,τροποποιητικά με οποιονδήποτε τρόπο και για οποιοδήποτε λόγο. Το biostalis-shop.gr  δεν δύναται να εγγυηθεί για τα ακριβή χαρακτηριστικά, την ποιότητα, την καταλληλότητα των πωλούμενων προϊόντων για οποιοδήποτε συγκεκριμένο σκοπό, ούτε εγγυάται την ασφάλεια και την προστασία των χρηστών των προϊόντων αυτών.  Τέτοιες εγγυήσεις παρέχονται μόνο από τους κατασκευαστές των προϊόντων  και ο πελάτης  θα πρέπει να ενημερώνεται  γι’ αυτές από τις συσκευασίες των προϊόντων.

Το biostalis-shop.gr, δεν δύναται να εγγυάται ότι το περιεχόμενο των προϊόντων  και η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών του, θα ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις και τις προσδοκίες των χρηστών του και επίσης, δεν   φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση αλόγιστης χρήσης οποιουδήποτε προϊόντος.

Το  biostalis-shop.gr  καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη διασφάλιση των δεδομένων των χρηστών της, τηρώντας αυστηρά μέτρα ασφαλείας. Οι χρήστες ωστόσο θα πρέπει να γνωρίζουν  ότι η ανταλλαγή πληροφοριών μέσω Διαδικτύου (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο κ.α.), δεν έχει πάντα την απόλυτη ασφάλεια, καθώς ενέχει κινδύνους ανάγνωσης των πληροφοριών αυτών από τρίτα πρόσωπα, μη εξουσιοδοτημένα. Το biostalis-shop.gr  δεν μπορεί να εγγυηθεί, ότι οι ανταλλαγές πληροφοριών μέσω Διαδικτύου (ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.α.) δεν περιέχουν ιούς ή άλλα βλαπτικά στοιχεία  και ως εκ τούτου δεν φέρει καμία ευθύνη για  οποιεσδήποτε βλάβες τέτοιας μορφής , που μπορούν να πραγματοποιηθούν.

 Το biostalis-shop.gr, δεν φέρει καμία ευθύνη, για τυχόν ζημία η οποία προκληθεί, (σχετική με τη λειτουργία ή τη χρήση του biostalis-shop.gr),  από επισκέπτες του ηλεκτρονικού καταστήματος  ή από τρίτους.

Η αποστολή των προϊόντων είναι με δαπάνη και ευθύνη του αγοραστή περιοριζόμενης της ευθύνης της πωλήτριας εταιρείας στην παράδοση των εμπορευμάτων - προϊόντων στο εκάστοτε υποδεικνυόμενο από τον αγοραστή μεταφορέα. 

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟΣ ΝΟΜΟΣ - ΔΙΑΦΩΝΙΕΣ

Οι επισκέπτες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος biostalis-shop.gr  συμφωνούν αυτόματα ότι οι συγκεκριμένοι Όροι Χρήσης, υπόκεινται στους Νόμους του Ελληνικού Κράτους.

Για οποιαδήποτε διαφωνία ωστόσο, θα γίνεται κατ' αρχάς προσπάθεια  επίλυσης εξωδικαστικά και σε περίπτωση μη επίτευξης επίλυσης, οι διαφωνίες και σχετικά θέματα θα επιλύονται στα αρμόδια Δικαστήρια.

ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ  ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

ΕΓΓΡΑΦΗ/ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΕΛΟΥΣ

Για την εγγραφή του χρήστη στις υπηρεσίες του biostalis-shop.gr  και την δημιουργία λογαριασμού του, ο χρήστης συμφωνεί να παρέχει αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που του ζητούνται, επίσης να διατηρεί και να ενημερώνει τα στοιχεία εγγραφής του ώστε να διατηρούνται πάντα αληθή, ακριβή, έγκυρα, και ενήμερα. Μόλις ο χρήστης ολοκληρώσει τη διαδικασία εγγραφής, θα παραλάβει σχετική επιβεβαίωση εγγραφής μέσω e-mail. Οι χρήστες παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι, για την διαφύλαξη των κωδικών , την σωστή χρήση του λογαριασμού τους, και οφείλουν να ειδοποιούν άμεσα το Ηλεκτρονικό Κατάστημα για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού τους και οποιαδήποτε πιθανή παραβίαση ασφάλειας. Ενώ το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Διαθέτουμε τρείς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας :

  1. Με τη δημιουργία λογαριασμού έτσι ώστε να μη συμπληρώνετε τα στοιχεία σας κάθε φορά που πραγματοποιείτε παραγγελία, από το biostalis-shop.gr.
  2. Χωρίς τη δημιουργία λογαριασμού, συμπληρώνοντας τα απαραίτητα στοιχεία για να γίνει η πληρωμή και η αποστολή της παραγγελίας σας.

Πατώντας τέλος το κουμπί επιβεβαίωση  παραγγελίας ολοκληρώνεται η παραγγελία σας συνεπάγεται από μέρους σας η υποχρέωση πληρωμής. Άμεσα θα λάβετε ένα αυτόματο ηλεκτρονικό μήνυμα στο e-mail που μας έχετε δώσει στο οποίο θα αναγράφονται αναλυτικά ο αριθμός της παραγγελίας τρόπος πληρωμής στοιχεία επικοινωνίας, τα στοιχεία αποστολής, τα προϊόντα που παραγγείλατε, καθώς και οι τιμές τους.

  1. Τηλεφωνικά καλώντας στο 2721062091

Τρόποι Πληρωμής:

Με αντικαταβολή. Τα προϊόντα αποστέλλονται με courier σε εσάς.

Αναιτιολόγητη Επιστροφή Προϊόντων  
(δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης) 
 
Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε, σύμφωνα με το νόμο για την προστασία του καταναλωτή, αναιτιολόγητα, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. 
Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης: 
Δεν χωρεί υπαναχώρηση και η επιστροφή δεν επιτρέπεται
1) Για ειδικές παραγγελίες (που κατασκευάστηκε σύμφωνα με προδιαγραφές του πελάτη ή σαφώς εξατομικευμένο, κατόπιν έγγραφης συμφωνίας - παραγγελίας).
 
2) Όπου τα προϊόντα έχουν τροποποιηθεί έπειτα από αίτημα του πελάτη 
 
3) Για φθορές που έχουν προκληθεί κατά το άνοιγμα του προϊόντος, για τις οποίες η ευθύνη βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.
 
Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές αυστηρώς μόνον εφόσον τηρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις: 
 
1) Το προϊόν είναι αφόρετο και βρίσκεται στην αρχική του άριστη κατάσταση. Ο έλεγχος θα πραγματοποιείται από τον υπεύθυνο του ηλεκτρονικού καταστήματός μας. 
2) Η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει αλλοιωθεί ή λερωθεί, αλλά είναι σε άριστη κατάσταση. 
3) Το προϊόν επιστρέφεται σε ασφαλή συσκευασία, ώστε να μην φθαρεί κατά την μεταφορά του. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά κατά τη μεταφορά του προϊόντος . 
4) Μαζί με το προϊόν θα  επιστραφούν άθικτα και σε άριστη κατάσταση και όλα τα έγγραφα, τα οποία συνόδευαν το προϊόν (πρωτότυπη απόδειξη αγοράς/τιμολόγιο, έγγραφη εγγύηση, το έντυπο παραγγελίας, το mail επιβεβαίωσης παραγγελίας και το απόκομμα πιστωτικής κάρτας (σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με πιστωτική κάρτα).  
5) Στην περίπτωση που το προϊόν συνοδεύεται από κάποιο δώρο, θα πρέπει να επιστραφεί και το δώρο μαζί με το προϊόν, επίσης σε άριστη κατάσταση αυτού και των εντύπων που τυχόν το συνοδεύουν .
6) Ο πελάτης δεν ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησής του εντός της άνω προθεσμίας των 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβή των προϊόντων.
 
Ο πελάτης προκειμένου να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης , οφείλει να επικοινωνήσει μαζί μας, γνωστοποιώντας την απόφασή του να υπαναχωρήσει, με μια άνευ όρων, αιρέσεων και προθεσμιών, έγγραφη δήλωση που θα σταλεί με ταχυδρομείο (Biostalis , Θεμιστοκλέους 81, Καλαμάτα, Τ.Κ. 24100) ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο(info@biostalis.com) πριν λήξει η άνω προθεσμία των 14 ημερών.  
Μετά τη γνωστοποίηση της δήλωσης υπαναχώρησής του πελάτη θα του αποσταλεί επιβεβαίωση παραλαβής αυτής στο e-mail του.
Πριν από την επιστροφή του προϊόντος ο πελάτης είναι απαραίτητο να επικοινωνήσει με τη Biostalis στο info@biostalis.com εντός της ανωτέρω προθεσμίας. 
 
Ο πελάτης οφείλει να επιστρέφει τα προϊόντα σε ασφαλή συσκευασία, ώστε να είναι προστατευμένα κατά την αποστολή , χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ανακοίνωσε , κατά τα ανωτέρω, στο ηλεκτρονικό μας  κατάστημα την απόφασή του να υπαναχωρήσει .
Η επιστροφή γίνεται με ευθύνη του πελάτη καθώς δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλεια ή για φθορά κατά την μεταφορά .
Το κόστος επιστροφής θα βαρύνει τον πελάτη η Biostalis δεν θα παραλαμβάνει τα προϊόντα εφόσον το κόστος αυτό δεν έχει ήδη καλυφθεί από τον πελάτη .
Στην περίπτωση που δεν τηρηθούν τα ανωτέρω και το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους δε θα γίνεται δεκτή η επιστροφή του προϊόντος και το προϊόν θα αποστέλλεται πίσω στον πελάτη-αποστολέα με χρέωση του ιδίου .
Εφόσον το προϊόν παραληφθεί, η δήλωση υπαναχώρησης είναι εμπρόθεσμη, πληρούνται στο σύνολό τους οι ανωτέρω προϋποθέσεις και τηρηθεί η ανωτέρω διαδικασία για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης του πελάτη, η επιστροφή των προϊόντων θα γίνεται αποδεκτή. 
 
Η επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχούν στο τίμημα των προϊόντων που παρήγγειλε ο πελάτης (τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται), θα ολοκληρώνεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής των επιστρεφόμενων προϊόντων.  
Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη. Για λόγους ασφαλείας, πρέπει ο δικαιούχος του αριθμού λογαριασμού να είναι το ίδιο πρόσωπο το οποίο αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς για το επιστραφέν προϊόν.
Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιθυμεί επιστροφή των χρημάτων αλλά αλλαγή του προϊόντος με κάποιο άλλο ή άλλα προϊόντα, μέχρι του ύψους του τιμήματος που έχει καταβληθεί  ή με την καταβολή πρόσθετου τιμήματος, υπό την ρητή προϋπόθεση ότι το προς αλλαγή προϊόν παραμένει άθικτο και αχρησιμοποίητο. Σε περίπτωση που το αλλαχθέν προϊόν είναι μικρότερης αξίας από αυτό της αρχικής σας παραγγελίας, η Biostalis δεν θα σας επιστρέφει τη χρηματική διαφορά, συνεπώς θα πρέπει να επιλέξετε πρόσθετο ώστε η νέα παραγγελία σας να είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αρχική.  Για τα παραπάνω θα πρέπει να συμπληρώσετε αναλυτικά το/α προιόν/τα αυτό/α στην φόρμα υπαναχώρησης /επιστροφής προϊόντων . 
Τα έξοδα αποστολής για τα νέα προϊόντα βαρύνουν τον πελάτη και τα προϊόντα θα αποστέλλονται μετά την παραλαβή και έλεγχο του/ων αρχικού/ων προϊόντος/ων, όπως αναφέρθηκε αναλυτικά παραπάνω (πλήρωση προϋποθέσεων).
Αλλαγή για δεύτερη φορά, ήτοι αλλαγή των ήδη αλλαχθέντων προϊόντων δεν επιτρέπεται.